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全省公安窗口单位“不打烊” 帮群众解忧难

字号: [大 中 ]   发布时间: 2018年10月06日  新闻来源: 中国警察网   视力保护色:              

        “十一”国庆长假期间,全省公安机关窗口单位“不打烊”,民警坚守岗位,为办事群众办理户籍、车管、出入境等业务,为不少平时没空只有节假日期间才有空办理业务的群众解决了诸多难题,受到群众交口赞誉。

  阜阳:民警假期骑车赴医院为病童办理身份证

  今年“十一”国庆长假期间,阜阳市公安局颍州分局解放路派出所户籍室正常工作,接连为两名群众解决了突发的户籍问题。

  “牛警官,你们放假吗?现在能给孩子上户口吗?急死我了!”10月1日下午,解放路派出所户籍民警牛牛接到辖区居民谭先生的电话。谭先生的女儿当天突发疾病住院,但谭先生一直未给女儿上户口,没有户口就意味着没有身份证号,这给孩子的住院治疗及后续的医保都带来了极大不便。

  焦急万分之下,谭先生拨打了派出所民警的电话求助。了解情况后,民警告诉谭先生,国庆期间户籍室正常办公可放心前来。但谭先生表示,其女儿生病住院,自己实在脱不开身。考虑到谭先生的情况,民警告知他先将所需材料准备妥当,随后民警自己骑自行车赶到了医院,在核对完成相关资料后,当晚便为谭先生的女士办理了户口,及时解决了其女儿住院问题。

  “假期也不休息,还专程骑自行车来给我孩子办户口,你们辛苦了。”王先生止不住地向民警表示感谢。

  10月4日上午,张女士拖着行李箱,上气不接下气地赶到解放路派出所户籍室,“我…我…身份证丢了,马上要坐飞机,现在能办吗?”

  原来,准备乘飞机去往外地的张女士在整理行李时突然发现身份证丢失了,一想到没有身份证便无法登机,便匆匆来到派出所询问是否可以补办。在得知派出所在国庆期间可以正常办理户籍业务后,张女士松了一口气,很快张女士顺利补办了身份证。由于制证需要时间,民警告诉张女士可以先拿着户口本前往机场办理登机。

  “好的好的,太谢谢你了,这我就安心了。”张女士说。

  截止到10月5日12时许,国庆期间解放路派出所为群众办理身份证、迁户、新生儿落户等业务共18件,接受咨询50余次。便民的理念,倾情的服务,受到了群众的一致好评。(牛牛裴周非)

  芜湖:户籍受理点一个温暖的上午

  “小王,忙着啊。”10月2日上午,秋高气爽。笔者来到芜湖市公安局镜湖分局国庆节安排的户籍窗口采访,分局东门派出所户籍民警王荣正在向几名群众解释着户籍事宜。

  为方便群众节日期间办理户籍,国庆节期间,芜湖市公安局在全市共设7个户籍受理点,办理户籍的民警放弃休假,坚守岗位。这一天,轮到了东门派出所户籍民警王荣值班。

  在这个不大的公安户籍窗口,几盆绿色的植物带给人们清爽和温馨。

  “目前可以异地办理户籍,今年国庆节来办理户籍的人比以往少多了,但也没有闲着。”王荣笑意盈盈地对笔者说道。此时,一名在外地工作返乡的小伙子来到窗口,咨询办理二代身份证情况。王荣满脸笑意地解答:“可以办理二代证的,你带户口簿了吗?”

  “噢,不好意思,忘记啦。”小伙子面露尴尬。

  “没事没事,国庆节我们这里不休息,你什么时候来都行。”王荣温和地安慰他。

  小伙子满意地离开不久,一对年轻夫妻带着孩子走来:“请问,我们想把户口落在芜湖行吗?”

  “行啊!材料带全了吗?”王荣一边招呼对方,一边微笑着问道。

  小伙子高兴地拿出他和妻子的户口簿、身份证、结婚证、房产证,一一递给王荣。

  原来,夫妻俩是铜陵市人,在芜湖市工作并买了房子,但户口仍然在铜陵。有了孩子后,他们想把在户口迁到芜湖市,以便孩子上学。夫妻俩平时工作很忙,此时想趁国庆节放假的机会办理。他们从网上看到,芜湖市公安机关国庆节不放假,但不知道能不能顺利办理户籍,遂抱着试试看的念头来到户籍窗口。此刻听王荣一说,特别高兴。

  说话间,王荣麻利地核查、打印、让小伙儿签字,很快就为他们办好了手续。“这么快啊,太方便了。你们国庆节不放假,对于我们来说方便多了。谢谢,谢谢!”小伙儿拿到打印好的户口本时,对王荣连声道谢。

  送走了夫妻俩,王荣又接待其他办理户籍业务的群众,解答大家的咨询。

  “我在合肥工作,身份证丢了,怎么补办啊?”

  “我家小孩快一岁了,还没有上户口,麻烦吗?”

  “我想把户籍迁到上海行不行?”……

  一个个问题扑面而来,王荣耐心而温和地办理着、解答着。眼前和谐而温馨的一幕,让人感受到户籍民警真情为民的情怀与诚意。(张红叶芸)

  蚌埠:户籍窗口国庆节开通“绿色通道”

  为做好国庆期间便民利民服务工作,蚌埠市公安局禹会分局提前谋划,最大限度地为在外务工、就业、求学及探亲人员利用返乡之机及时快捷地办理户籍和身份证等业务。各派出所户籍窗口及时公布办事流程及相关政策法规,公布办证电话,采取预约、延时服务等措施为返乡人员提供便捷服务。

  据统计,国庆以来,蚌埠市公安局禹会分局各窗口单位共办理身份证378张,办理临时身份证166张,办理户口74人,解答现场或电话咨询400余次。(王秀英戴庆庆)

  潜山:女子拖了三年的“难题”终于化解了

  10月5日上午,家住潜山市水吼镇的李女士长期在浙江打工,因平时请不到假,加之来往一趟的路费等费用不菲,给孩子办理户口的事情就一直耽搁了下来。眼下,李女士孩子即将年满3岁,眼看着就要上幼儿园了,李女士着急了。

  10月5日,趁着单位国庆放假的契机,李女士带孩子回到潜山老家,抱着尝试的心理去潜山市公安局水吼派出所询问能否办理户口,本以为派出所也不会上班,可是到了派出所户籍大厅时,已经有很多人在办理户口,李女士悬着的心这才放了下来。

  等了不到10分钟,李女士就为孩子办好了户口。事情办妥后,她激动地对民警说,“太感谢你们了,没来之前我还以为你们不上班,谁知道国庆长假你们也不放假!你们方便了群众,却牺牲了自己的时间。”(吴长峰)

  郎溪:国庆节假日车管所开展便民服务

  国庆长假,郎溪县公安局交警大队车辆管理所民警放弃假日休息,推行节假日服务,方便群众办证办事,同时积极推行“放管服”20项便民新举措,全面推行“一窗式受理”、“一站式服务”、服务引导员等工作模式,简化办事手续、缩短办理流程,着力提升服务质量和效率。(周伟)




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